Retours et réclamations
Si le produit ne convient pas ou si vous souhaitez vous rétracter, contactez-nous à kontakt@dobryfiltr.pl.
Retours
- Le consommateur peut se rétracter dans un délai de 14 jours à compter de la réception du colis.
- Le produit doit être retourné sans détérioration au-delà de celle résultant de son examen normal.
- Le remboursement est effectué conformément à la législation applicable.
Réclamations
- Envoyez votre réclamation à kontakt@dobryfiltr.pl.
- Indiquez le numéro de commande, vos coordonnées et une description du problème.
- Joignez des photos du produit ou de l’emballage si elles permettent d’évaluer la situation.
- Nous répondons dans un délai de 14 jours calendaires.